1- Yeterince olgun değiller: 

-Hollis Thomases’in kendisi yeterince yaş olarak olgun. Bireysel twitter hesabında 7200 takipçisi, google plusta ise 5 çevresi, facebook hesabında 540 arkadaşı olan olan Hollis’in paylaşımları sosyal medya kullanıcılarının çok fazla dikkatini çekmediği için olabilir, fazla like ya da retweet almamış. Aynı şekilde şirketinin sosyal medya hesapları ise deyim yerindeyse yerlerde. Olgunluk yaş ile değil, akıl ile olabilecek bir birikimler toplamı değil midir?

2- Kendi sosyal medya hesaplarıyla daha çok ilgilenecekler: 

-Hollis Thomases ‘in bireysel twitter hesabında 7200, şirketinin twitter hesabında 770 takipçisi bulunuyor.

Galiba kendi bireysel hesabıyla daha fazla ilgileniyor.

3- Usul âdâb bilmiyor olabilirler: 

-Bu konuda kendisine hak verebiliyorum. Bazen genç arkadaşlar sosyal medyada olumsuz eleştirilere tepkili cevaplar verebiliyorlar. Ama yaşı kaç olursa olsun sosyal medyada trollerle baş etmek biraz zor ve bazen herkesin sabırlarını zorlayabiliyorlar. Hollis’in böyle bir durumda ‘DM göndererek şikayetinizi iletirseniz yardımcı olacağız.’ dan daha fazla birşey yapabileceğini zannetmiyorum.

4- Arkadaşlarını kontrol edemezsiniz: 

-Sosyal medyada arkadaşları kontrol etmenin yanında akrabaları kontrol etmek daha zordur. Paylaştığınız bir ileti/gönderinin altına ‘Naber len hayırsız, teyzenin de selamı var’ yazabilirler. Arkadaşları kontrol etmek cümlesi bence arkadaşların yardımları ile sosyal medya hesaplarını yaymak olarak kullanılırsa bu dezavantajdan değil fayda olarak görülebilir. Hollis’in sayfalarında da bir çok olumsuz arkadaş gönderisi ya da mention görebilirsiniz.

5- Hiçbir diploma, iş tecrübesinin yerini tutamaz: 

-Tabiki diploma bir çok kapının anahtarıdır ama henüz sosyal medya yöneticiliğinin bir mektebi olmadığı için(ders olarak veriliyor ama burada bir bölümden bahsediyoruz), olsa bile henüz ilk mezunlarını henüz vermediği için şu an alaylı yöneticiler iş yapacaktır. Ayrıca Hollis’in Linkedin hesabından mezuniyetinin Cornell Üniversitesi sosyoloji alanında olduğunu görebilirsiniz. Bu da şu an yaptığı işin diplomasına sahip olduğunu göstermiyor.

6- Sizin işinizi anlamıyor olabilirler: 

-Eğer sizin sosyal medya yöneticiniz sizin içinizden yetişen birisi değilse her halükarda iş konusunu anlamayabilir ama şirket yöneticileri doğru bir yönlendirmeyle bunu aşabilir, sektör hakkında araştırma ile bilgi sahibi de olunabilir. Ama Hollis’in de birçok makalesini, kitabını, pazarlama, iletişim, sosyal medya hakkındaki yazılarının vahiy olarak kendisine inmediğini düşünüyorum.

7- İletişim yetenekleri kritik: 

-Yaptığım işte beni en çok uğraştıran kitle benim iletişim yeteneğimden çok karşı tarafın anlattığım konuları tam olarak idrak edememesinden, konu hakkında hiç bir bilgi sahibi olmamasından kaynaklandığını biliyorum. Her ne kadar iletişim bir sanatsa da, anlattıklarınız karşı tarafın anlayabildiği kadardır. Hollis’in şu an herhangi bir tezini DSİ’deki bir memur çokta rahat anlamayabilir. Ama bu yöneticilerin düzgün, akıcı, temiz ve anlaşılır bir dil kullanması gereklidir. Sonuçta temsil ettiğiniz markadır. Hollis’in iletişim yeteneğini okulunda ya da yaşından aldığı pek düşünmüyorum. Allah vergisi bir yeteneği de olabilir.

8- Espiri bir sanattır: 

-Espri yerinde kullanıldığında bir sanattır. İnsanlar sosyal medyayı sadece komik kedi fotoğrafları için kullanmıyor. Yeri geldiğinde yıkılan bir binadan nasıl bir insan hayatı kurtarıldığına şahit olduk. Hollis’in tüm iletilerinde bir CMYLMZ havası olduğunu ben göremedim.

9- İyi bir sosyal medyacının iyi teknik bilgisi olması gerekir: 

-Bir çok web sayfasında, sosyal medya hesaplarında uygulamak istediğiniz bir tekniği resimli anlatımlarla bile çok rahat bulup uygulayabilirsiniz. Hepimiz Hollis tüm güncellemelerini 1.kaynaktan yani Facebook/Twitter’dan alıp uyguladığını mı düşünüyoruz?

10- Sosyal medya yönetimi bir anda kriz yönetimine dönüşebilir: 

-Böyle bir durumda Hollis’in nasıl bir yönetim sergileyeceğini bilemiyoruz. Ama bu makalesinden sonra şirket sayfalarına bir çok kişi olumsuz gönderiler bırakmış, ama bunların hiçbirine cevap verilmemiş. 41!29?’un bir çok çalışanının genç yaşta olduğunu biliyorum ama geçmişte bunun örneğini gördük ve çok rahat bu kriz süreci yönetebiliyor ve ulaşılması gereken yerleri iyi biliyorlar.

11- Anahtarlar sizde dursun:

-Hesap üst yöneticiliği ve sahipliği siz de olup moderatörlüğü genç yöneticilerde olabilir. Sosyal medyanın bir çok ağında bu özellikleri kullanabiliyorsunuz. Hollis’in de güvendiği ve hesaplarını teslim ettiği birileri mutlaka vardır.

Bu konuyla ilgili Batuhan Apaydın’ın yazısını da buradan okuyabilirsiniz.

Konunun çevirisini ise buradan okuyabilirsiniz.

Twitter’daki bir çok ünlünün sahte takipçi satın aldığı iddia ediliyor. Özellikle Cem Yılmaz 1 tane bile tweeti olmamasına rağmen (çocuğu olunca 1 tweet attı) 2.6 milyon takipçi sayısına ulaşması bir çok ünlü tarafından olumlu olumsuz eleştiri konusu oluyor.

fakers.statuspeople.com ‘un iddiasına göre Twitter’da yüzlerce kişiyi takip eden ancak hiç takipçisi olmayan hesapların sahte olma ihtimali oldukça yüksek. Ancak uygulama bununla da yetinmiyor ve “aktif olmayan” kısmı altında uzun zamandır twit atmayan hesapları tespit ediyor.

Uygulamanın matematiğine göre Cem Yılmaz’ın takipçilerinin yarısı sahte görünürken, yüzde 31’lik kısımda kalanlar ise Twitter hesabını hiç kullanmıyor.

Yalnız bu hesaplamaları göz önünde bulundurursak twitter.com/CMYLMZ ‘ın da sahte olma olasılığı yüksek.

Twitter’da takipçi sayısının niteliği, niceliğinden daha önemlidir.

Alışverişe çıktığımızda genellikle başkalarının görüşlerini almak isteriz, ürünler üzerinde binlerce Facebook kullanıcısının anlık görüşünü almak alışveriş yapma konusunda sizi ne kadar etkileyebilir ve ikna edici olabilir? Avrupa‘nın önde gelen moda markalarından biri olan C&A’nın Brezilya mağazası sosyal medyayı kullanarak farkındalık yaratacak bir çalışmada bulunmuş. C&A Facebook sayfasına konan ürünler beğenildiğinde, yani “Like” tuşuna basıldığında, anında Sao Paulo’daki mağazasında bulunan ürünlerin üzerindeki dijital ekrana yansıyor, böylece bir ürün almaya gittiğinizde hangi ürünler ne kadar çok beğenilmiş bunu görebiliyorsunuz. Fashion Like adı verilen bu uygulama sadece kadınlar için satılan paltolar için yapılmış ve konu basında çok ses getirmiş.

Başlangıçta orijinal gibi gözüken bu fikir günün sonunda başarısızlıkla da sonuçlanabilir. Bu uygulama tüketicileri popüler ürünleri almaya yönlendirebilir, insanların Facebook üzerinden daha az beğendikleri ürünlerin stokta kalmasına yol açabilir. Kampanyanın ne kadar başarılı olduğunu bilmiyorum ama online ve offline mecranın birleştirilmesiyle ses getiren orijinal bir çalışma olduğu aşikar. Konuyla ilgili yayınlayan Portekizce video’yu aşağıda görebilirsiniz.

Sosyal bilimlerin araştırma yöntemlerine aşina olmayanlar, ” Bu kadar az denekle 70 milyonluk ülkenin neyi izlediği saptanamaz” diyor.

Oysa çoğunluğun sesini sosyal medyadan daha rahat takip edilebilir. Belki TV kanalları önümüzdeki günlerde sosyal medyadan reytingler hakkında yardım alırlar.
Reyting ölçümlemelerini yapan şirketin kendi sosyal medya ekibini kullanarak (yoksa oluşturarak) daha sağlıklı veriler elde edebileceği gerçeğini de düşünmek gerekir.

Son rakam şu. TV’lerin bir aylık toplam reklam geliri 227 milyon 765 bin 358 lira. Yılda 2.5 milyar lirayı aşan pasta.
Kavga bu pastadan pay alma kavgası.

Başbakan “Sosyal medyayı ciddiye almıyorum, siz de almayın” diyor. Ünlü köşe yazarları, televizyon programlarında, “Twitter’da yazanları okumuyorum bile, hepsi boş kafalı” diye yaftalıyor.

Gulse Birsel “Sosyal medya çok güvenilir bir kaynak değil. Yazdıklarıyla mühim ve entelektüel görünme endişesi taşıyan, daha çok evde vakit geçiren, çok genç ve erkek ağırlıklı bir topluluk sosyal medya.”

Akşam üstü işten eve geldiğinizde bu ikiliyi denemenizi tavsiye ederim. Tüm yorgunluğunuzu unutursunuz.
http://fizy.com/#s/16qck3 http://www.rainymood.com/

Sosyal Medya’nın artık hayatımızın vazgeçilmez bir parçası olduğunun hepimiz farkındayız. Gittikçe daha da artan sosyal medya kullanımı, alışkanlıkları değiştirmeye tüm hızıyla devam ediyor. Üstelik gündelik yaşamla sınırlı kalmayıp etkisini her alanda hissettiriyor. Peki, birkaç yıl önce çoğu kişinin adını bile duymadığı Twitter, Facebook gibi siteler nasıl bu kadar hızlı bir değişime neden olabildi dersiniz?

Bu sorunun cevabı, nüfusumuzun büyük bir çoğunluğunu oluşturan gençlikte saklı. Bütün yeni gelişmede olduğu gibi sosyal medya konusunda da yenilikleri en hızlı kabul eden ve hayatına sokanlar, yine gençlerdi. Online platformlar gençler tarafından düşüncelerini, eleştirilerini özgürce ifade edebilmenin en kolay yolu olarak görülüyor. Geçen zamanla birlikte sosyal medya kullanımı her yaştan, her kesimden insanlar arasında artsa da gençler bu mecranın odağında kalmaya devam ediyor.

Yapılan araştırmalar, Türkiye’deki genç nüfusun haftada ortalama 50 saatini sosyal medyada geçirdiğini gösteriyor. Bunun yanında Facebook’a haftada en az 6 gün, Twitter’a ise haftada en az 5 gün giriliyor. Tüm bunlar gençlerin sosyal mecralarda ne kadar aktif olduğunu ortaya koyuyor. Sosyal medyada en fazla etkin olanlar gençler olunca, trendleri ve gündemi belirleyen de yine gençlik oluyor.

Özellikle markalar için insanlara ulaşmanın en kolay yolu olan sosyal mecralar, gençlerin kontrolü altında şekilleniyor. Gençler arasında Facebook’ta marka sayfalarını takip edenler %49 gibi yüksek bir oranda. Bu da hedef kitlesi gençler olan markalar için çok büyük fırsatlar çıkarıyor, üniversitelere ve gençliğe doğrudan ulaşmayı kolaylaştırıyor. Artık sosyal medya ve diğer online mecralar üzerinden yürütülen faaliyetler, en etkili pazarlama aracı olmuş durumda. Doğrudan gençlerle iletişim kurabilmek ve tek bir paylaşım ile milyonlarca kişiye ulaşabilmek mümkün. Markalar; gençlerin düşüncelerini, bakış açısını, isteklerini öğrenerek bunlara göre hareket edebiliyor.

Önümüzdeki günlerde de, odağında gençliğin yer aldığı sosyal medyanın hayatımızı değiştirmeye devam edeceği açıkça görülüyor. Gelecek beklentilerini buna göre şekillendirmek ve gelecek planları yaparken bu değişimin ve gençliğin etkilerini göz önünde bulundurmak çok büyük avantajlar sağlayacak.

Geleneksel reklam ve pazarlama faaliyetleri için firmaların ayırması gereken bütçe oldukça yüksektir. Artık sıradanlaşmış olan ve insanlara çekici gelmeyen bu yöntemlerin maliyetli olmalarının yanı sıra, ne derece sonuç verdikleri de ölçülememektedir. Pazarlama konusunda yenilikçi yollara başvurmak, firmalara düşük maliyetlerle başarılı sonuçlar alma imkânını verir.

Günümüzün en etkili pazarlama yöntemlerinden biri de viral marketing. Viral pazarlama, online mecralar üzerinden oluşturulan bir reklam öğesinin en fazla sayıda kullanıcıya, mümkün olan en hızlı şekilde ulaşmasını amaçlar. Ulaştırılmaya çalışılan şey bazen bir yazı, bir görsel olabileceği gibi genel tercih video olmasından yanadır.

Bir viral kampanya oluşturulurken izlenen süreç, genellikle yaratıcı ve ilgi çekici içeriğe sahip bir video hazırlanması ve bunun el altından sosyal mecralara taşınmasıyla başlar. İnsanların Facebook, Twitter ve Youtube gibi kanallardan paylaşma olasılığı oldukça yüksek olan bu videolar kısa zaman içerisinde milyonlarca insana ulaşabilir. Viral videoların içeriğinde reklamı yapılan firmadan direkt olarak bahsedilmemesi, insanların daha rahat bir şekilde ve çekinmeden videoyu paylaşmasını sağlar. Direkt olarak bir reklam videosu hazırlamak yerine, tanıtımı yapılacak üründen veya markadan dolaylı yollardan bahsedilmesi gerekir. Viral bir videoların daha çok kişiye daha kolay bir şekilde ulaşması, videonun içeriği kadar izlenecek yönteme de bağlıdır.

Viral kampanyaların başarıya ulaşması için yüksek sayıda bir kullanıcı, potansiyel müşteri havuzuna, videoda insanların paylaşması için verilecek olan geçerli bir nedene ve etki uyandıracak bir mesaja ihtiyacı vardır.

Viral marketing çalışmaları oldukça düşük maliyetlerle ve kısa sürelerde, insanları ürünü veya hizmeti satın almaya yönlendirebilir. Toplumdaki marka algısına katkı sağlamanın ve marka sadakatini oluşturmanın en kolay ve etkili yollarının başında viral marketing geliyor.

Sosyal medya pazarlama; Facebook, Twitter ve Youtube gibi siteler aracılığıyla WEB’in sosyal yönlerinden faydalanarak insanlara ulaşmayı sağlayan bir pazarlama sürecidir. Geleneksel pazarlama yöntemlerine göre daha fazla kişiye daha kolay şekilde ulaşmayı sağlayan, çok daha fazla kişiselleştirilebilir ve daha dinamik bir yöntemdir.

Sosyal medya pazarlaması, firma sitesindeki yazıların sonuna “tweet this”, “like” butonları eklemek kadar basit olabileceği gibi açılacak kampanya bloglarını, Facebook sayfalarını, Twitter hesaplarını, Youtube kanallarını ve viral videoları içeren oldukça karmaşık bir süreç olarak da yürütülebilir.

Bloglar geleneksel medyadan sosyal medyaya geçişi sağlayan temel araçlardandır. Firma bloglarında farklı konularda paylaşılan içerikler, oldukça farklı ilgi alanlarına sahip, farklı kültürlerden insanlara ulaşmayı kolaylaştırır. Yürütülen kampanyaları, piyasaya yeni sunulacak ürünleri tanıtmanın yollarından biridir. Beğenilen yazılar okuyucular tarafından paylaşılarak hızlı bir şekilde yayılabilir.

Facebook sayfaları ve Twitter hesapları, sosyal medya pazarlaması için oldukça önemlidir ve etkilidir. Sosyal Medya araçları, bir ürünü veya markayı müşteriye sunma konusunda birçok avantaj sağlar. Sosyal ağlar yalnızca pazarlamacının potansiyel müşterilere sesleneceği platformlar olmakla kalmaz, aynı zamanda müşterilerle etkileşimin üst düzeyde olduğu bir ortam oluşturur. Sunulan bir hizmetle ilgili kullanıcı yorumlarına, geri bildirimlere birinci ağızdan ulaşmayı sağlar. Markayla müşteriler arasında köprü kurduğu gibi müşterilerin kendi arasındaki iletişimini de artırır. Ürünle ilgili yapılacak olumlu yorumlar, diğer müşterilere rahatça ulaşır ve müşteri kitlesi üzerinde pozitif etki uyandırır.

Günümüzün reklam ve pazarlama dünyasında, sosyal medya pazarlama en hızlı etkiye sahiptir. Sosyal medya, başlı başına bir pazarlama aracı ve tanıtım platformu olmasının yanında diğer mecralar üzerinden yürütülen kampanyalar için de olmazsa olmaz bir destekleyicidir. Sosyal medya pazarlama, müşterilerle en etkili iletişimi sağlamak ve marka bilinirliğini en üst düzeye ulaştırmak için kullanılması gereken ilk yöntem olmuştur.